# Прблема с подключением по DHCP **URL:** \ **Category:** Подключение к интернету\ **Tags:** dhcp\ **Created:** [16.Апрель.2026 08:57:54 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246 "2026-04-16T08:57:54Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 08:57:54 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/1 "2026-04-16T08:57:54Z")
Пытаюсь установить подключение к интернету через DHCP провайдер Ростелеком, менял МАС адрес на тот, что на старом роутере, не помогает. Светодиод WAN постоянно горит красным цветом. ![20260416_103342](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/3a3d5d2bbaca689cc095a262d964152b091c9a62.jpeg) ![20260416_102401](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/9dd11e8c76e76dec642d084342eaf5689680ffac.jpeg) ![20260416_102528](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/0886dfd451cd425a8d411edb7f46f3f9243b7c8d.jpeg) Поддержка провайдера ответила, что сигнал на моё оборудование у них не проходит и они ничем помочь не могут. В чем может быть проблема? ---
**Author:** ![Zerodev](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/zerodev/32/489_2.png) [@Zerodev](https://forum.routerich.ru/u/Zerodev)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 09:28:51 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/2 "2026-04-16T09:28:51Z")
Здравствуйте, покажите скриншот Сеть - интерфейсы. И так же файл пришлите, Статус - просмотр лога - скачать журнал ---
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 09:31:40 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/3 "2026-04-16T09:31:40Z")
![17763318690385447004420134163348](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/141acc87a00399e0e3544be30553ffb5d6518e8d.jpeg) ---
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 09:42:56 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/4 "2026-04-16T09:42:56Z")
[syslog.txt](https://forum.routerich.ru/uploads/short-url/4odT3Bfiz6P0yxq3DpBs8cmr3pU.txt) (134,8 КБ) ---
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 13:14:12 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/5 "2026-04-16T13:14:12Z")
![Screenshot_20260416_160411](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/d904d64336c77a8a76fb32ca7864ee042c310fa9.jpeg)Это переписка с поддержкой провайдера. ---
**Author:** ![Zerodev](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/zerodev/32/489_2.png) [@Zerodev](https://forum.routerich.ru/u/Zerodev)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 13:43:48 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/6 "2026-04-16T13:43:48Z")
По логам у вас проблема с кабелем от провайдера. На Routerich порт wan очень чувствительный к качеству обжимки и коннекта. У вас то поднимается то падает коннект физический. Пусть проверят его. Так же вы сами вытащите кабель, проверьте что нет загибов и прочего, и ещё раз вставьте до упора. И желательно сделайте предварительно сброс до заводских настроек. Система - восстановление/обновление - выполнить сброс ---
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 15:08:25 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/7 "2026-04-16T15:08:25Z")
С кабелем всё в порядке на старом роутере, при переподключении он работает сразу, без всяких проблем. Скорее всего что-то не так с разьемом RJ45 в самом роутере. ---
**Author:** ![Michal](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/michal/32/950_2.png) [@Michal](https://forum.routerich.ru/u/Michal)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 15:19:46 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/8 "2026-04-16T15:19:46Z")
Добрый вечер , у меня такая же проблема была , и поддержка тоже винила провайдера , но провайдер здесь не причем . Просто заходил в настройки как то по другому , как в ютубе показывают , вроде все настройки делают без установления пароля на страницу роутера , а вводят его в самом конце ---
**Author:** ![Alexandr7](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@Alexandr7](https://forum.routerich.ru/u/Alexandr7)\ **Post date:** [16.Апрель.2026 16:10:09 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/9 "2026-04-16T16:10:09Z")
Сделал сбос к заводским настройкам, настроил подключение без установки пароля администратора, результат тот же, 0В (0 Пакетов) от провайдера. ![20260416_190243](https://forum.routerich.ru/uploads/default/original/1X/a8c1d3c09e074b28248638fedf4d71ebf25afce4.jpeg) ---
**Author:** ![Zerodev](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/zerodev/32/489_2.png) [@Zerodev](https://forum.routerich.ru/u/Zerodev)\ **Post date:** [17.Апрель.2026 14:34:41 UTC](https://forum.routerich.ru/t/prblema-s-podklyucheniem-po-dhcp/1246/10 "2026-04-17T14:34:41Z")
Переткните кабель в порт Lan и проверьте статус - обзор - состояние портов - какая скорость будет показываться?