# Роутер скидывается на 0

**URL:** <https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992>\
**Category:** Общие вопросы\
**Created:** [07.Август.2025 19:15:57 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992 "2025-08-07T19:15:57Z")\
**Posts on this page:** 9\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![de3man](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/77aa72/32.png) [@de3man](https://forum.routerich.ru/u/de3man)\
**Post date:** [07.Август.2025 19:15:58 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/1 "2025-08-07T19:15:58Z")

</div>

После отключения кабеля от роутера routerich ax 3000 v1 ,роутер сбрасывает все настройки.  
Это такое поведения или я что-то не так делаю?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![liolik](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/9f8e36/32.png) [@liolik](https://forum.routerich.ru/u/liolik)\
**Post date:** [08.Август.2025 19:36:40 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/2 "2025-08-08T19:36:40Z")

</div>

У меня аналогичная проблема с той же моделью(

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Zerodev](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/zerodev/32/489_2.png) [@Zerodev](https://forum.routerich.ru/u/Zerodev)\
**Post date:** [08.Август.2025 20:37:50 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/3 "2025-08-08T20:37:50Z")

</div>

После того как все настраиваете вам нужно перейти на вкладку Статус - просмотр лога - скачать журнал. Нужно приложить файл здесь к сообщению

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gnomski](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/6de8d8/32.png) [@Gnomski](https://forum.routerich.ru/u/Gnomski)\
**Post date:** [13.Август.2025 17:26:21 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/4 "2025-08-13T17:26:21Z")

</div>

помогло обновление прошивки на [Telegram: View @routerich](https://t.me/routerich/173678/228095?single)  
по совету техподдержки

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![de3man](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/77aa72/32.png) [@de3man](https://forum.routerich.ru/u/de3man)\
**Post date:** [13.Август.2025 17:28:56 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/5 "2025-08-13T17:28:56Z")

</div>

Добрый вечер .

Проблема была точно такая же ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![de3man](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/77aa72/32.png) [@de3man](https://forum.routerich.ru/u/de3man)\
**Post date:** [13.Август.2025 17:31:25 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/6 "2025-08-13T17:31:25Z")

</div>

И как вообще связаться с поддержкой ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Zerodev](https://forum.routerich.ru/user_avatar/forum.routerich.ru/zerodev/32/489_2.png) [@Zerodev](https://forum.routerich.ru/u/Zerodev)\
**Post date:** [13.Август.2025 20:00:03 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/7 "2025-08-13T20:00:03Z")

</div>

Напишите в чат в тг, вам ответит поддержка [Telegram: View @routerich](https://t.me/routerich)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gnomski](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/6de8d8/32.png) [@Gnomski](https://forum.routerich.ru/u/Gnomski)\
**Post date:** [13.Август.2025 20:00:54 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/8 "2025-08-13T20:00:54Z")

</div>

судя по описанию да, сбрасывалось к заводским по питанию или по принудительной перезагрузке, про поддержку вижу уже ответили

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gnomski](https://forum.routerich.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/6de8d8/32.png) [@Gnomski](https://forum.routerich.ru/u/Gnomski)\
**Post date:** [13.Август.2025 20:03:35 UTC](https://forum.routerich.ru/t/router-skidyvaetsya-na-0/992/9 "2025-08-13T20:03:35Z")

</div>

> **[Routerich](https://t.me/routerich/4/233055)**
>
> Попробуйте эту прошивку зашить
> https://t.me/routerich/173678/228095?single
> И проверить как будет

вот ответ поддержки, в этой же ветке можете спрашивать всякое