Пытаюсь установить подключение к интернету через DHCP провайдер Ростелеком, менял МАС адрес на тот, что на старом роутере, не помогает. Светодиод WAN постоянно горит красным цветом.
Поддержка провайдера ответила, что сигнал на моё оборудование у них не проходит и они ничем помочь не могут. В чем может быть проблема?
Здравствуйте, покажите скриншот Сеть - интерфейсы. И так же файл пришлите, Статус - просмотр лога - скачать журнал
syslog.txt (134,8 КБ)
По логам у вас проблема с кабелем от провайдера. На Routerich порт wan очень чувствительный к качеству обжимки и коннекта. У вас то поднимается то падает коннект физический. Пусть проверят его. Так же вы сами вытащите кабель, проверьте что нет загибов и прочего, и ещё раз вставьте до упора. И желательно сделайте предварительно сброс до заводских настроек. Система - восстановление/обновление - выполнить сброс
С кабелем всё в порядке на старом роутере, при переподключении он работает сразу, без всяких проблем. Скорее всего что-то не так с разьемом RJ45 в самом роутере.
Добрый вечер , у меня такая же проблема была , и поддержка тоже винила провайдера , но провайдер здесь не причем . Просто заходил в настройки как то по другому , как в ютубе показывают , вроде все настройки делают без установления пароля на страницу роутера , а вводят его в самом конце
Переткните кабель в порт Lan и проверьте статус - обзор - состояние портов - какая скорость будет показываться?
